Calista Night

НАША МИССИЯ

Довести до совершенства качество предоставляемых услуг, ознакомить весь мир с легендарным турецким гостеприимством, и внести существенный вклад в развитие туризма.

НАШЕ ВИДЕНИЕ

Сделать Calista Luxury Resort ведущим отелем международного уровня в мировом туризме, демонстрирующим легендарное гостеприимство.

ПОЛИТИКА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

  • В рамках экологической деятельности обеспечить устойчивый туризм и защиту биоразнообразия и экосистем;

  • Поддерживать мероприятия по повышению энергоэффективности;

  • Определять уровень воздействия на окружающую среду и минимизировать ее загрязнение;

  • Поддерживать местное население и партнеров в этом направлении;

  • Обеспечивать условия эффективного труда для работников без дискриминации и с соблюдением прав человека и личных прав;

  • Сотрудничать с местными организациями и предпринимателями с целью поддержки экономики и общества, и реализовывать проекты социальной ответственности.

  • Таким образом, мы гарантируем внести вклад в защиту ценностей страны и развитие региона

    ПОЛИТИКА ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

    Мы обязуемся:

  • Следовать инновациям в сфере туризме и представлять Турцию в мировом туризме для того, чтобы в соответствии с конъюнктурной структурой вынести марку Calista Luxury Resort на лидирующие позиции в туризме среди анатолийских марок;

  • Определять цели и виды деятельности на основании годовых планов и оценочных отчетов в соответствии с юридическими и другими нормами, а также обязательными международными стандартами в рамках рисках и возможностей, влияющих на внутренние и внешние контексты менеджмента качества, удовлетворенности гостей, экологического менеджмента, энергоэффективности, и систем охраны труда и здоровья, и безопасности пищевых продуктов;

  • Измерять, наблюдать и постоянно совершенствовать эффективность процесса с использованием определенных методов анализа, а также принять это в качестве стратегии управления;

  • Принимая во внимание пожелания, предложения и отзывы гостей, обеспечить их положительное влияние на систему управления качеством, уровень удовлетворенности гостей, охрану окружающей среды, повышение энергоэффективности, безопасности труда и здоровья, и безопасности пищевых продуктов;

  • Продолжать активное обучение сотрудников Calista Luxury Resort с целью соответствия стандартам в области обслуживания, качества, окружающей среды, продуктов питания, безопасности труда и здоровья, энергоэффективности и уровня удовлетворенности гостей во всех видах услуг, а также применения их во всех видах деятельности с партнерами;

  • Обеспечивать условия эффективного труда для работников без дискриминации и с соблюдением прав человека и личных прав;

  • Проводя анализ деятельности в области охраны труда и здоровья, обеспечивать безопасность работников и партнеров, принимая все необходимые меры с целью устранения опасностей, угрожающих их здоровью;

  • В рамках деятельности по управлению безопасностью пищевых продуктов контролировать все процессы системы безопасности пищевых продуктов от закупки сырья до потребления готовых продуктов, и обеспечивать реализацию и совершенствование этих процессов в соответствии с пожеланиями поставщиков, партнеров и гостей;

  • В рамках деятельности по защите окружающей среды обеспечить устойчивый туризм и защиту биоразнообразия и экосистем, поддерживать мероприятия по повышению энергоэффективности, определять уровень воздействия на окружающую среду и минимизировать ее загрязнение; поддерживать местное население и партнеров в этом направлении;

  • Сотрудничать с местными организациями и предпринимателями с целью поддержки экономики и общества, и реализовывать проекты социальной ответственности, внося тем самым вклад в защиту ценностей страны и развитие региона.