Privacy Policy

Политика конфидециальности

Для нас очень важно чувство вашего доверия при предпочтении осуществить резервацию в отеле через интернет на сайте Calista.com.tr. Поэтому мы сохраняем конфиденциальность ваших личных данных (включая данные кредитных карт) со всей осторожностью, применяя все необходимые меры защиты.

Сбор данных


Когда вы будите оформлять заказ на проживание в отеле Calista Luxury Resort, вас попросят заполнить онлайн анкеты, включающие в себя опрос таких данных как ваше имя, адрес(домашний или рабочий), электронная почта(рабочая или личная), номер телефона(мобильный, домашний или рабочий), данные кредитной карты(тип и номер кредитной карты, CVC код, дата окончания срока действия, имя владельца кредитной карты), ваши предпочтения при бронировании отеля, таких как курение. Эти данные нужны для того, чтобы принять, осуществить и закончить(включая отправку электронного письма для подтверждения) процедуру бронирования.

Разглашение личных данных.


В связи с нашими услугами нам требуются нижеуказанные данные, по причинам, указанным далее: Поручения по бронированию : Ваше имя, контактные данные, данные вашей кредитной карты хранятся только в отеле, в котором вы осуществляете бронирования и могут быть использованы только для окончательного оформления бронирования, исключением составляют случаи, когда разглашение требуется законом при уголовных расследованиях, по средствам повесток и судебных решений. Для окончательного оформления бронирования и требуемым законом разглашением. В некоторых случаях мы используем третьи лица рассыльщиков, осуществляющих от нашего имени различные услуги и функции. Для выполнения услуг и функций этим третьим лицам разрешается доступ к вашим личным данным( только частично), но в соответствии с требованиями по сохранению конфиденциальности, они не имеют права и возможности использовать для каких либо других целей, распространять или афишировать эти данные. .

Анкеты:


Когда вы закончите оформление бронирования, вы автоматически соглашаетесь на отправку вам по электронной почте приглашения для заполнения оценивающей анкеты, по окончанию вашего проживания в отеле, которую вы можете заполнить, не указывая имени. Заполнив оценивающую анкету, вы соглашаетесь только на то, чтобы на сайте calista.com.tr, была помещена информация для возможных гостей нашего отеля о состоянии и качестве нашего сервиса. Мы сохраняем за собой право по собственному усмотрению не публиковать, не принимать или стирать оценки. Оценивающая анкета гостя должна рассматриваться только как анкета и не должна содержать каких либо других коммерческих возможностей, приглашений или стимуляций.

Информационные и другие данные : Ваши контактные данные могут быть использованы при рассылке информационных писем, сведений о кампаниях и в других рекламных целях. Пока вы не сообщите нам на наш адрес о вашем нежелании получать такого типа рассылки, подобные информационные письма будут продолжать отправляться вам.

Сохранение регистрации поситителя и проведенных операций(loglama), использование информационных данных и веб маяков: С целую улучшения качества наших услуг, для сбора данных, которые не возможно осуществить лично, для отслеживания работы браузера, для наблюдения и сохранения использования нашего сайта, его посещаемости, для определенных или персональных предложений и объявлений мы используем технологии (временных или постоянных) куки, уполномоченные третьими лицами куки, веб-маяки и другие.

С целью понять как используется наш сайт, анализировать рынок, улучшать качество , мы просматриваем наш сайт, собираем, сохраняем, обрабатываем и используем в анонимную базу общую сумму операций, отображаемые веб страницы, ссылки на страницы, тип платформы страницы, информацию о дате и времени, количество и место кликов на определенные места страниц, шаги мышки и другое. А так же мы сохраняем данные о вашем провайдере, тип используемого вами браузера и IP адрес, для предотвращения мошенничества, случаев злоупотребления и для уголовных расследований.

Иногда мы можем воспользоваться услугами третьих лиц (Провайдеров), для работ по анализированию рынка и улучшению качества. Мы так же можем воспользоваться услугами провайдеров для отслеживания данных посетителей или детали действий определенных страниц посещаемых нашими гостями. Провайдеры собирают, используют, наблюдают и подготавливают отчеты о данных по статистике, а так же анализируют ваши онлайн действия на нашей странице. Ваши данные, связанные с использованием нашего интернет сайти( провайдер, браузер и IP адрес), могут передаваться и хранятся у правайдеров. Кроме того, провайдеры, по требованию закона могут передать нужные собранные данные третьим лицам.

Никакие личные данные посетителей нашего сайта не разделяются с провайдерами. Наши провайдеры не собирают никаких данных, которые можно определить как личные. Под эти личные данные не подходят данные о вашем IP адресе, используемый вами провайдер и браузер. По требованию закона, на время юридического процесса, уголовного расследования, по запросу суда ваши личные данные могут быть переданы государственным органам.

О куках и веб маячках:


Куки это папки с текстом, временно или постоянно хранящиеся на жестком диске вашего компьютера. Куки используются для защиты некоторых данных, при идентификации профиля, предпочтения посетителей нашего сайта, связанные с работой нашего сайта или содержание корзины при электронных покупках. Куки могут быть размещены на ваш компьютер, как уже говорилось в этом параграфе, по средствам надежных третьих лиц в виде рекламного агентства. Данные собираемые этими куками, абсолютно анонимны. Если вы пожелаете, вы можете ввести в поиск слово cookie и найти и удалить на жестком диске вашего компьютера все папки, включающие в себя любые упоминания о куках, а так же, через настройку браузера, можете установить блокировку для куков на будущее, но примите во внимание, что в случае данной блокировки, вы не сможете воспользоваться всеми особенностями нашего сайта. Для более подробной информации об использовании и отказе от куков вы можете посетить нижеследующий сайт:www.allaboutcookies.org

Веб-маячки это последовательность программного кода, представляющие какие либо графические запросы изображения веб старницы или электронной почты. Видимое графическое изображение может быть связанно или нет с веб маячками, и обычно изображение разработано переходящим на задний план веб сайта или электронной почты. Веб маячки могут быть использованы для отчета трафика сайта, количество одиночных посетителей, контроль и отчет по рекламе и многих других целей. Используемы Calista.com.tr веб маячки собирают только анонимные данные.

Сохранение и защита интернет конфиденциальности:


calista.com.tr, согласно законам Европы о защите личных данных, соблюдает строгие меры безопасности для предотвращения злоупотребления личными данными и несанкционированного доступа.

calista.com.tr пользуется услугами надежных, известных фирм по интернет-маркетингу и анализу, ставящими для себя целью создавать осведомленность потребителей и стандарты и методы управления ответственной работой и данными. Многие из этих фирм являются членами Инициатива рекламных сетей("NAI") . Члены NAI, полностью придерживаясь основам NAI, предлагают общий вариант выхода за пределы потенциальных клиентов против поведенческой рекламы. Для определения членов NAI, размещающих на вашем компьютере папки рекламных куков вы можете посетить адрес: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Для того, чтобы остаться вне программы поведенческой рекламы какого либо члена NAI, достаточно нажать на кнопку соответствующей компании.

Примите во внимание то, что выход за пределы какой либо сети не означает, что вам не будет рассылаться онлайн реклама или вы не станете темой для анализа рынка. Но данный шаг означает, что сеть, за пределы которой вы вышли, не будет отправлять вам персональную рекламу, связанную с вашими интернет предпочтениями или привычным использованием интернета.

Обеспечение безопасности данных вашей кредитной карты


Мы используем и применяем все необходимые процедуры и процессы с целью обеспечения безопасности предоставленным нам личных данных. К примеру, данные вашей кредитной карты, пересылаются нам по средствам надежного протокола сервера, кодирующего все личные данные и данные кредитной карты. Используемый метод кодировки работает по технологии "SecureSocketLayer (SSL)", которая является промышленным стандартом. Calista.com.tr имеет сертификат SSL от Global sign https://secure.globalsign.net/en/find/seal.cfm?id=1752817846.

Наша сеть и провайдер, оснащен определяющими системами для отслеживания и определения несанкционированных входов и злоупотребления информацией(и подобных попыток) и защищен «защитными стенами».

Данные вашей кредитной карты стираются из нашей системы после даты выезда из отеля.

Право выбора


Вы всегда в праве просмотреть полученные нами от вас персональные данные. Вы можете запросить ваши персональные данные, отправив запрос на данный адрес: info@calista.com.tr

Пожалуйста не забывайте под заголовком «тема» в вашем сообщении написать «запрос о персональных данных».

В случае, когда в ваших персональных данных допущена ошибка, по вашему желанию мы делаем исправления. Вы можете, отправив на указанный выше адрес, сообщение с требованием удалить ваши персональные данные из базы данных Calista.com.tr.

В каких случаях Calista.com.tr отправляет вам сообщения?


После завершения процедуры бронирования, вам придет требующее подтверждение сообщение, содержащее в себе все данные, связанные с бронированием. Вы можете предоставить это послание в отеле как подтверждение вашего бронирования. За короткий срок, перед вашим заездом в отель, возможно вам будет отправлено послание, содержащее в себе данные о месте, в которое вы отправляетесь, некоторые данные и предложения, связанные с местом отправления и бронированием(только соразмерно с указанными вами предпочтениями, включая предложения от третьих лиц). Кроме этого, вам будет отправлена оценивающая анкета, связанная с вашим проживанием в отеле, которую, мы надеемся, вы заполните по окончанию вашего отдыха. Заполненная вами оценивающая анкета гостя, может быть помещена на соответствующей информационной странице нашего сайта, только с целью информирования наших возможных потенциальных клиентов о сервисе и качестве нашего отеля. Вы так же будете получать от нас послания, содержащие в себе новости отеля и другие сведения.

Контакты


Calista Luxury Resort calista.com.tr ответственная за обработку личных данных сторона. Calista Luxury Resort, основанная согласна законам Турецкой Республики, является частной фирмой с ограниченной ответственностью. Главный наш офис находится по адресу: Taşlıburun Mevkii, Belek Serik 7500 Antalya – Türkiye.

Мы сохраняем за собой право в любое время изменять методы сбора, передачи и обработки персональных и подобных данных. Поэтому, это Положение о Конфиденциальности, может быть время от времени изменено для отражения последних изменений в нем. .