Давайте совершенствоваться вместе!
Программа лояльности для агентств
Участники программы лояльности накапливают бонусы каждый раз, когда совершают бронирование через турагенство/туроператора или напрямую через отель Calista Luxury Resort.
Бонусы начисляются за каждую ночь пребывания ваших гостей в отеле Calista Luxury Resort в зависимости от категории номера.
Если вы хотите присоединиться к программе лояльности для турагенств, просьба связаться с нами на прямую crm@calista.com.tr
Таблица бонусов
| Тип номера | 01.04 - 31.10 | 01.11 - 31.03 |
|---|---|---|
| Номера Супериор | 15 € | 7.5 € |
| Угловой сьют+ Семейный номер (Студия) | 25 € | 12.5 € |
| Президентский / Королевский люкс/ Вилла | 75 € | 37.5 € |
Осуществляя продажи, вы зарабатываете бонусы!
Использование программы лояльности
• Заработанные бонусы участников программы лояльности для гостей и сотрудников турагенств могут быть объединены. Если сотрудник турагентства ранее отдыхал в качестве гостя, то накопленные бонусы могут быть начислены на счет турагента.
• Представитель турагентства имеет право подарить бонусы коллегам,близким, друзьям и тд .
• Заработанные бонусы могут быть потрачены полностью или частично для оплаты собственного проживания, либо проживания ваших гостей.
• Бонусы могут быть использованы для оплаты всей суммы проживания, в случае недостаточного количества бонусов, оставшаяся часть от общей суммы может быть оплачена наличными или кредитной картой.
• Баллы, накопленные турагентом по программе лояльности могут быть использованы во время его отдыха в отеле или кратковременного визита для оплаты дополнительных услуг в отеле (использование отеля в целях дневного посещения, рестораны, трансфер, и другое).
• Оплата баллами лояльности полной или частичной суммы проживания может быть осуществлена только при прямом бронировании согласно ценам предоставленным отделом CRM. Для того чтобы сделать бронирование с учетом бонусов, необходимо связаться с отделом СRM.
Правила программы лояльности
•С 01.01.2021 года чтобы заработать бонусы по программе лояльности агентств, вы должны внести ваши бронирования в систему в течении 30 дней с даты продажи или проинформировать отдел CRM о своих бронированиях, баллы не будут начисляться за бронирования, срок которых превышает 30 дней с даты продажи.
• Действуют веб-цены в EUR для бронирования по баллам. Начисление бонусов не производится при следующих условиях бронирования: групповые встречи, конференции, инфо- туры, сборы футбольных команд, резервации Comp, Özkar, а также если данная бронь осуществлена с использованием бонусов.
• Накопленные бонусы не могут быть обналичены.
• С 01.01.2021 г. срок действия бонусов составляет 5 лет.
•Администрация отеля Calista Luxury Resort оставляет за собой право в любой момент и без предупреждения отменить или внести изменения в программу лояльности.