Misafir Sadakat Programı Misafir Sadakat Programı

Программа лояльности для гостей

Гости Calista Luxury Resort продолжают пользоваться привилегированными возможностями размещения благодаря обновленной программе лояльности.

Как заработать бонусы?

  • За каждую ночь пребывания, которую вы осуществили в Calista Luxury Resort, воспользовавшись услугами турагентства / туроператора, онлайн- бронирования или путем прямой резервации вы можете заработать бонусы.

  • Поделившись своим положительным опытом в комментариях на сайтах социальных сетей, вы заработаете бонусы, отправив нам ссылку на отзыв по эл.почте (crm@calista.com.tr)
    Бонусы за комментарии начисляются только гостям.

  • Бонусы лояльности начисляются только на имя человека, сделавшего резервацию (т.е. на одного человека в номере).

    Тип номера 01.04 - 31.10 01.11 - 31.03
    Номера Супериор15 €7.5 €
    Угловой сьют+ Семейный номер (Студия)25 €12.5 €
    Президентский / Королевский люкс/ Вилла75 €37.5 €
  • За каждый положительный отзыв на сайтах 50 €

  • Как использовать бонусы?

  • Для того, чтобы потратить бонусы в качестве скидки на проживание, необходимо осуществить прямое бронирование без посредников. При этом сумма используемых бонусов не должна превышать 50% от общей стоимости забронированного номера.

  • Бонусы могут быть использованы при оплате трансфера до 50 % от общей стоимости.

  • Преобразование бонусов в подарочный ваучер

  • При желании вы можете предложить некоторые или все заработанные баллы своей семье, друзьям или коллегам в качестве подарка.

  • Как владелец бонуса вы можете выплатить 50% от общей суммы бонусами, а остальную часть - переводом кредитной карты или наличными.

  • Бронирование с бонусами может осуществляться только отделом по службe с клиентами отеля.
  • Основные положения

  • С первой резервацией в Calista Luxury Resort вы становитесь участником программы лояльности, и в будущем сможете получить статус постоянного гостя отеля.

  • Бонусы могут быть использованы только при прямом бронировании отеля. Бонусы не могут быть использаванны при бронировании через туроператора, интернет платформы или через другие системы бронирования.

  • Начисление бонусов не производится при следующих условиях бронирования: групповые встречи, конференции, инфо- туры, сборы футбольных команд, резервации Comp, Özkar, а также если данная бронь осуществлена с использованием бонусов.

  • Накопленные баллы не могут быть обналичены. Потраченные бонусы возврату на счет не подлежат.
  • Бонусы не могут быть использованны в комбинации со скидочными картами Calista, другими специальными предложениями или кампаниями.

  • Дополнительные услуги в отеле не могут быть оплачены бонусами.

  • С 01.01.2021 г. срок действия бонусов составляет 5 лет.

  • Бонусы могут быть использованы только в случае бронирования по официальным ценам Web Rate или при бронировании напрямую через департамент CRM.

  • О программе

    В случае необходимости какой-либо помощи по программе лояльности, Вы всегда можете связаться с отделом по работе с гостями (CRM):

    e-mail:crm@calista.com.tr

    *Администрация отеля Calista Luxury Resort оставляет за собой право в любой момент и без предупреждения отменить или внести изменения в программу лояльности / постоянного гостя (Bronze, Silver, Gold, Diamond, Diamond Plus).